بقلم: عبدالمحسن إدريس
شهدت رحلة الباخرة “جودي” المتجهة من ميناء جدة الإسلامي إلى ميناء سواكن حالة من الارتباك بعد تعرضها لعطل فني اضطرها إلى العودة مجددًا إلى الميناء، الأمر الذي وضع مئات الركاب في ظروف صعبة اتسمت بالقلق وطول الانتظار، خاصة في ظل ارتباط كثير منهم بمواعيد وأسر وأوضاع إنسانية مختلفة داخل السودان.
وفي خضم هذه الأزمة، برزت جهود عدد من العاملين والمهتمين بمتابعة أوضاع الركاب، وكان من بينهم الأستاذ أسامة البليل، الذي تحرك بالتنسيق مع الجهات المعنية للمساهمة في احتواء الموقف والتخفيف من آثار التعطل على المسافرين.
وشملت هذه الجهود توفير وجبات غذائية ومياه ومشروبات للركاب خلال فترة الانتظار، وهي خطوة لاقت ارتياحًا وسط عدد من العالقين، لا سيما كبار السن والأسر والأطفال الذين واجهوا ساعات طويلة من الترقب داخل الميناء.
كما ساهمت التحركات اللاحقة في ترتيب بدائل لنقل الركاب، عبر تأمين الباخرة “عُمان” لاستكمال الرحلة إلى ميناء سواكن، بعد سلسلة من الترتيبات الفنية والإدارية التي استهدفت معالجة الأزمة بأسرع وقت ممكن، وضمان وصول المسافرين بسلام.
وتكشف مثل هذه المواقف أهمية الاستجابة السريعة في التعامل مع أزمات النقل البحري، خاصة في الخطوط التي تشهد كثافة في حركة المسافرين بين السعودية والسودان، حيث يصبح الجانب الإنساني عاملًا أساسيًا في تخفيف الضغوط التي تواجه الركاب عند حدوث أي طارئ.
ورغم أن الأعطال الفنية تبقى احتمالًا واردًا في قطاع النقل البحري، فإن طريقة إدارة الأزمة والتعامل مع احتياجات الناس أثناءها تظل المعيار الأهم في تقييم الموقف. وفي حالة “جودي”، فإن التحركات التي جرت على الأرض ساعدت في تهدئة الأوضاع وتقليل حجم المعاناة إلى حد كبير، وهو ما عبّر عنه عدد من الركاب بعد وصولهم إلى وجهتهم.